VĂN BẢN THÔNG BÁO DÀNH CHO KHÁCH HÀNG VÀ NHÂN VIÊN VỀ CHÍNH SÁCH BẢO VỆ, XỬ LÝ VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
a) Bên kiểm soát dữ liệu và người đại diện
Theo Luật số 6698 về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (sau đây gọi là "Luật"), dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi MEDICAVET TARIM HAYVANCILIK İLAÇ VE KİMYA SAN. TİC.(sau đây gọi là "Công ty"), với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, trong phạm vi được giải thích dưới đây.
b) Các mục đích mà dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý
Dữ liệu cá nhân được thu thập của bạn sẽ được xử lý trong phạm vi các điều kiện và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Điều 5 và Điều 6 của Luật, cho các mục đích sau đây và không giới hạn ở các mục đích đó: cho phép cung cấp đến bạn các sản phẩm và dịch vụ mà công ty chúng tôi cung cấp; cho phép công ty chúng tôi thực hiện toàn bộ các hoạt động thương mại của mình trong khuôn khổ pháp luật và phù hợp với chính sách cũng như quy trình nội bộ; cấu trúc toàn bộ công việc và giao dịch cần được thực hiện cả cho việc tiến hành các hoạt động này lẫn cho việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm, triển khai và thực thi các quyết định được đưa ra trong phạm vi này và thực hiện các công việc cũng như giao dịch cần thiết; bảo đảm việc bảo vệ những người mà chúng tôi thiết lập quan hệ trong phạm vi này, cũng như công ty chúng tôi, trước các tranh chấp pháp lý phát sinh từ các quan hệ đó; ghi hình camera vì mục đích an ninh tại các nơi làm việc thuộc về công ty; thiết kế các quy trình kinh doanh của công ty; quản lý an ninh thông tin; phân tích sự phù hợp và hiệu quả của các quy trình kinh doanh; các hoạt động truyền thông doanh nghiệp; các giao dịch kế toán và lập hóa đơn; bảo đảm các quyền lao động và việc chi trả tiền lương; quản lý các quan hệ được thiết lập với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ, đối tác kinh doanh và nhà cung cấp; thực hiện các dự án trách nhiệm xã hội; thiết kế các chiến lược bán hàng; tiến hành các quy trình bán hàng của công ty; quản lý quan hệ khách hàng; quản lý khiếu nại của khách hàng; quản lý các quy trình liên quan đến dịch vụ thanh toán; bảo đảm khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng; theo dõi các quy trình hợp đồng; phát triển các hoạt động nghiên cứu thị trường; tiếp thị các sản phẩm của công ty; thực hiện các hoạt động hướng đến sự hài lòng của khách hàng; toàn bộ các hoạt động truyền thông thuộc lĩnh vực kinh doanh; bảo đảm an ninh của dữ liệu vật lý; các quy trình tố tụng và theo dõi pháp lý; thực hiện các hoạt động kiểm toán; quản lý các quy trình an ninh tài chính; thực hiện các hoạt động xác minh danh tính; bảo đảm dữ liệu hiện có được cập nhật và chính xác; cung cấp thông tin cho các tổ chức công và tư có thẩm quyền trong phạm vi pháp luật; thực hiện các hoạt động truyền thông tiếp thị, quảng bá và cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; thu thập và tổng hợp thông tin thống kê; phát triển các hoạt động thương mại của chúng tôi; lập kế hoạch và thực thi các hoạt động cần thiết để các sản phẩm và dịch vụ mà công ty chúng tôi cung cấp được giới thiệu và quảng bá đến các chủ thể dữ liệu cá nhân bằng cách tùy chỉnh chúng theo thị hiếu, thói quen sử dụng và nhu cầu của các chủ thể dữ liệu cá nhân; việc thực hiện các công việc cần thiết bởi các đơn vị kinh doanh của chúng tôi và việc tiến hành các quy trình kinh doanh liên quan nhằm cho phép các chủ thể dữ liệu cá nhân được hưởng các sản phẩm và dịch vụ mà công ty chúng tôi cung cấp; việc thực hiện các công việc cần thiết bởi các đơn vị kinh doanh liên quan của chúng tôi và việc tiến hành các quy trình kinh doanh liên quan nhằm thực hiện các hoạt động thương mại và/hoặc vận hành do công ty chúng tôi tiến hành; thực hiện các giao dịch của nhân viên được tham gia bảo hiểm trong phạm vi của Cơ quan An sinh Xã hội; bảo đảm việc kiểm tra nội bộ công ty bằng cách chụp ảnh, ghi hình và ghi âm; xử lý thông tin hộ chiếu và thẻ căn cước nhằm mục đích sắp xếp các chuyến đi được thực hiện trong lĩnh vực hoạt động của công ty; việc lập kế hoạch và/hoặc thực thi các chiến lược thương mại và/hoặc kinh doanh của công ty chúng tôi; bảo đảm an ninh pháp lý hoặc kỹ thuật và tính liên tục trong hoạt động kinh doanh của công ty chúng tôi và của những người có quan hệ kinh doanh với công ty chúng tôi; và cho phép chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của mình cũng như thực thi các quyền phát sinh từ pháp luật hiện hành.
c) Dữ liệu cá nhân đã được xử lý có thể được chuyển giao cho ai và vì mục đích gì
Dữ liệu cá nhân được thu thập của bạn có thể được chuyển giao, cho các mục đích nêu trên, đến các tổ chức và cơ quan công/tư có thẩm quyền hợp pháp cũng như đến các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp của chúng tôi đặt tại trong nước hoặc nước ngoài, trong khuôn khổ các điều kiện và mục đích xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Điều 8 và Điều 9 của Luật và giới hạn ở các mục (b) và (c) của văn bản thông báo này. Dữ liệu cá nhân được chuyển giao của bạn có thể được xử lý ở trong nước và nước ngoài.
ç) Phương thức và cơ sở pháp lý của việc thu thập dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân của bạn được công ty chúng tôi thu thập dưới hình thức điện tử và/hoặc vật lý, cho các mục đích nêu trên, thông qua tổng đài, fax, tin nhắn ngắn (SMS), các trang web của chúng tôi và các kênh tương tự. Dữ liệu cá nhân được thu thập cho các mục đích này cũng có thể được xử lý và chuyển giao cho các mục đích nêu tại các mục (b) và (c) của văn bản thông báo này, trên các căn cứ pháp lý được quy định tại Điều 5 và Điều 6 của Luật.
d) Thời hạn mà dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý trong tối thiểu mười (10) năm trong suốt các thời hạn được yêu cầu bởi các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân nêu trong văn bản này. Sau khi hết thời hạn này, nếu có quy định của pháp luật hoặc căn cứ pháp lý yêu cầu dữ liệu liên quan phải được xử lý trong thời hạn dài hơn, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ tiếp tục được xử lý trong suốt các thời hạn đó. Khi kết thúc các thời hạn nêu trên, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ ngay lập tức được xóa, hủy hoặc ẩn danh.
e) Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý bởi công ty chúng tôi, với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, trong các trường hợp sau đây mà không cần có sự đồng ý rõ ràng riêng biệt của bạn;
KVKK ĐIỀU 5- (2)
Khi có một trong các điều kiện sau đây, việc xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần có sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu là khả thi:
a) Được pháp luật quy định một cách rõ ràng.
b) Cần thiết cho việc bảo vệ tính mạng hoặc sự toàn vẹn thân thể của chính người đó hoặc của một người khác không thể đưa ra sự đồng ý do thực sự bất khả kháng, hoặc người mà sự đồng ý của họ không có giá trị về mặt pháp lý.
c) Với điều kiện có liên quan trực tiếp đến việc giao kết hoặc thực hiện một hợp đồng, cần thiết phải xử lý dữ liệu cá nhân của các bên tham gia hợp đồng.
ç) Cần thiết để bên kiểm soát dữ liệu thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình.
d) Đã được chính chủ thể dữ liệu công khai.
e) Việc xử lý dữ liệu là cần thiết cho việc thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ một quyền.
f) Với điều kiện không gây tổn hại đến các quyền và tự do cơ bản của chủ thể dữ liệu, việc xử lý dữ liệu là cần thiết cho các lợi ích hợp pháp của bên kiểm soát dữ liệu.
f) An ninh của dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thực hiện mọi biện pháp an ninh kỹ thuật và quản trị cần thiết nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro về tổn hại và tiết lộ trong phạm vi truy cập, chia sẻ, chuyển giao trái phép, v.v.
g) Các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân được liệt kê tại Điều 11 của Luật
Với tư cách là chủ thể dữ liệu cá nhân, nếu bạn gửi các yêu cầu liên quan đến các quyền của mình đến công ty chúng tôi thông qua các phương thức được quy định trong Luật, công ty chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu miễn phí trong thời gian sớm nhất có thể và chậm nhất là trong vòng ba mươi (30) ngày, tùy thuộc vào tính chất của yêu cầu. Tuy nhiên, nếu giao dịch cũng đòi hỏi một khoản chi phí, công ty chúng tôi sẽ thu khoản phí theo biểu phí do Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân ấn định. Trong phạm vi này, các chủ thể dữ liệu cá nhân có quyền:
- được biết liệu dữ liệu cá nhân của họ có đang được xử lý hay không,
- yêu cầu cung cấp thông tin nếu dữ liệu cá nhân của họ đã được xử lý,
- được biết mục đích của việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ và liệu dữ liệu đó có được sử dụng phù hợp với mục đích của nó hay không,
- được biết các bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân của họ được chuyển giao đến ở trong nước hoặc nước ngoài,
- yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ nếu dữ liệu đó đã được xử lý một cách không đầy đủ hoặc không chính xác, và yêu cầu thông báo về giao dịch được thực hiện trong phạm vi này đến các bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân của họ đã được chuyển giao đến,
- yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân của họ trong trường hợp các lý do đòi hỏi việc xử lý dữ liệu đó không còn tồn tại, mặc dù dữ liệu đã được xử lý phù hợp với Luật và các quy định của các luật liên quan khác, và yêu cầu thông báo về các giao dịch được thực hiện trong phạm vi này, cũng như trong trường hợp dữ liệu cá nhân của họ đã được xử lý một cách không đầy đủ hoặc không chính xác, đến các bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân của họ đã được chuyển giao đến,
- phản đối việc phát sinh một kết quả bất lợi cho chính người đó thông qua việc phân tích dữ liệu đã được xử lý hoàn toàn bằng các hệ thống tự động,
- yêu cầu bồi thường thiệt hại trong trường hợp họ phải chịu thiệt hại do việc xử lý trái pháp luật dữ liệu cá nhân của họ.
Theo khoản 1 Điều 13 của Luật, bạn có thể gửi các yêu cầu liên quan đến việc thực thi các quyền nêu trên đến công ty chúng tôi bằng văn bản hoặc thông qua các phương thức khác do Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân xác định. Vì Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân chưa xác định bất kỳ phương thức nào ở giai đoạn này, bạn phải gửi đơn của mình đến công ty chúng tôi bằng văn bản theo yêu cầu của Luật. Trong bối cảnh này, với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có thể thông báo cho chúng tôi về các yêu cầu liên quan đến các quyền của mình trong phạm vi của Luật bằng cách đích thân nộp đơn, kèm theo một giấy tờ xác minh danh tính của bạn, đến công ty chúng tôi đặt tại Tepeören Mah. İTOSB, Eski Ankara Asfaltı, 12.Cadde No:1, 34959 Tuzla/İstanbul, hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua một thông báo được tống đạt qua công chứng viên.
Trân trọng,
MEDICAVET TARIM HAYVANCILIK İLAÇ VE KİMYA SAN. TİC.
Tepeören Mah. İTOSB, Eski Ankara Asfaltı, 12.Cadde No:1, 34959 Tuzla/İstanbul