Medicavet a obtenu la certification ISO 10002:2006 du Système de management de la satisfaction client…

Dans le cadre du management de la satisfaction client ISO 10002:2006, Medicavet adopte et applique comme modèle de fonctionnement les principes de transparence, d'accessibilité, de réactivité, d'objectivité, de confidentialité, d'orientation client, de responsabilité et d'amélioration continue.

De plus, ce système revêt une grande importance quant à la manière dont les réclamations reçues de nos clients sont traitées et dont ce processus est géré, soutenant ainsi notre philosophie d'amélioration continue.